นโยบายความเป็นส่วนตัว

01ผู้ดูแลข้อมูลของคุณ

บริษัท 13 คาร์เซ็นเตอร์ จำกัด (ชื่อร้าน "แป๊ะรถบ้าน") ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สำหรับข้อมูลที่เก็บผ่านเว็บไซต์ 13car.co ช่องทางติดต่อของร้าน และการซื้อขายรถที่ร้าน

นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เก็บไปทำอะไร ส่งต่อให้ใคร เก็บนานแค่ไหน และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

02ข้อมูลที่เราเก็บ

เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์

• ข้อมูลการใช้งานเว็บ ผ่าน Google Analytics เช่น หน้าที่เปิดดู รถที่สนใจ การกดปุ่มโทรหรือ LINE ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ พื้นที่โดยประมาณจากหมายเลข IP
• การตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น โหมดสว่าง/มืด เก็บไว้ในเครื่องของคุณเท่านั้น

คุณไม่ต้องสมัครสมาชิกหรือกรอกข้อมูลส่วนตัวเพื่อดูรถบนเว็บไซต์

เมื่อคุณติดต่อ จอง หรือซื้อรถกับเรา

• ข้อมูลติดต่อ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ชื่อและข้อความใน LINE
• ข้อมูลการซื้อ รถที่สนใจหรือจอง ราคา เงินจอง เงินดาวน์ วิธีชำระ บริษัทไฟแนนซ์ วันส่งมอบ และความต้องการเพิ่มเติม
• ข้อมูลประกอบการพิจารณาสินเชื่อ เช่น อายุ อาชีพ และเอกสารที่ไฟแนนซ์ขอ (สำเนาบัตรประชาชน ทะเบียนบ้าน หลักฐานรายได้)
• เอกสารการซื้อขาย หลักฐานการโอนเงินจอง ใบสัญญาซื้อขาย และเอกสารโอนกรรมสิทธิ์รถ

03เราใช้ข้อมูลทำอะไร

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ใคร

04เราส่งต่อข้อมูลให้ใคร

เราส่งต่อเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อเรื่องนั้นๆ ให้:

• บริษัทไฟแนนซ์และสถาบันการเงิน ที่คุณเลือกยื่นขอสินเชื่อ
• บริษัทประกันภัย เมื่อคุณทำประกันภัยรถผ่านเรา
• กรมการขนส่งทางบก เพื่อโอนกรรมสิทธิ์และจดทะเบียนรถ
• ผู้ให้บริการขนส่งรถ เมื่อใช้บริการส่งรถถึงบ้าน (ชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่จัดส่ง)
• ผู้ให้บริการระบบที่เราใช้ ได้แก่ ระบบฐานข้อมูลและที่เก็บไฟล์ (Supabase) · Google Analytics · LINE · ผู้ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์ ซึ่งประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น
• หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งตามกฎหมาย

การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการระบบบางรายเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ตามที่ PDPA กำหนด

05เราเก็บข้อมูลนานแค่ไหน

เมื่อพ้นระยะเวลา เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคุณได้

06เราดูแลข้อมูลอย่างไร

• เว็บไซต์และระบบหลังร้านเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS)
• พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ และต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของตัวเอง
• เอกสารสำคัญ เช่น ใบสัญญาและหลักฐานการโอนเงิน เก็บในพื้นที่ที่ไม่เปิดสาธารณะ และเปิดดูได้ผ่านลิงก์ชั่วคราวเท่านั้น
• เว็บไซต์ฝั่งลูกค้าแสดงเฉพาะข้อมูลรถ ไม่แสดงข้อมูลผู้ซื้อหรือผู้ขายเดิม

07คุกกี้และการเก็บข้อมูลในเครื่อง

คุณลบหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ และปิดการเก็บข้อมูลของ Google Analytics ได้ด้วยส่วนเสริม Google Analytics Opt-out เว็บไซต์ยังใช้งานได้ตามปกติ

08สิทธิ์ของคุณ

ตาม PDPA คุณมีสิทธิ์:

• ขอดูและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตน
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
• คัดค้านการใช้ข้อมูล
• ขอรับหรือขอให้ส่งข้อมูลไปยังผู้อื่น
• ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ (ไม่กระทบสิ่งที่ทำไปก่อนถอน)
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (pdpc.or.th)

บางคำขออาจทำได้ไม่ครบ หากเราต้องเก็บข้อมูลไว้ตามกฎหมาย เช่น เอกสารบัญชีและภาษี — เราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ เราจะตอบคำขอภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอและยืนยันตัวตนแล้ว

09ติดต่อเรา

หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ ติดต่อได้ที่ช่องทางด้านล่าง — คำขอใช้สิทธิ์แนะนำให้ส่งทางอีเมล เพื่อมีหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

การแก้ไขนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้